Interne konsulenter i det offentlige - sku’ det være noget særligt?
JA. Er du vimmer mand.
Interne konsulenter
- sidder ‘inde på kommunen’, men har deres virke alle mulige steder: lokale arbejdspladser, udviklingsprojekter på tværs, strategiske fora, borgernetværk og meget mere.
- er dygtige og ambitiøse fagpersoner, der er vildt motiverede til at skabe bedre velfærd gennem medarbejder- og organisationsudvikling.
- skal både være loyale overfor og udfordre den ledelsesmæssige dagsorden.
- leder i praksis - uden formelle ledelsesbeføjelser, men gennem deres fagpersonlige kommunikationsform.
- bliver hele tiden mødt med: Ka’ du ikk’ lige-opgaver, som er svære at afkode, afgrænse og lykkes godt med.
(Listen er ikke udtømt…)
Herunder giver jeg løbende inspiration til arbejdet som intern konsulent i det offentlige.
Intern konsulent - på besøg, men ikke velkommen
‘Jeg er hele tiden på besøg, men er aldrig rigtig velkommen’, fortalte Inger med et skævt smil.
‘De har jo så travlt derude i driften, og det mærkes ofte som om, det er mere besværligt end hjælpsomt, det jeg kommer med.’
Inger er intern konsulent og har som opgave at støtte implementeringen af ældrereformen. Det, hun fortæller, hører jeg fra stort set alle interne konsulenter, jeg arbejder sammen med.
Opgaven er strategisk vigtig, og interne konsulenter sendes ud i driften med høj prioritet. Samtidig er den lokale arbejdsplads optaget af at få hverdagen til at lykkes. Med bemanding, opgavefordeling, kvalitet og kontakt til borgerne.
Flere beskriver det sådan:
“De hænger i med neglene. Og nogle gange føles det, vi kommer med, mindre som hjælp og mere som manglende anerkendelse af deres praksis.”
Når en intern konsulent er ansvarlig for syv, otte eller flere lokale arbejdspladser, ændrer opgaven karakter.
Det handler ikke længere kun om det faglige indhold i udviklingstiltagene, men i høj grad om at forstå og navigere i meget forskellige organisationskulturer, lederteams og personalegrupper.
Det, der giver mening ét sted, kan være fatalt at trække frem det næste.
Selv når arbejdspladserne på papiret har samme status, størrelse og struktur, er det altid den lokale kultur, der møder konsulenten – og som arbejdet må tage afsæt i.
Flere siger det meget klart:
“Hvis vi tror, vi kan lykkes med one size fits all, så har vi allerede tabt forandringsmuligheden.”
Det er et grundvilkår i arbejdet som intern konsulent i det offentlige: at bevæge sig mellem overordnede, strategiske intentioner og mange lokale, særegne arbejdspladser. Og at skulle oversætte det ene til det andet – med respekt for begge.
Jeg har samlet mine erfaringer med netop dette vilkår og vi arbejder med det på kurset klik herunder:
Intern konsulent i det offentlige: ledelse mellem linjerneIntern konsulent - på besøg, men ikke velkommen
‘Jeg er hele tiden på besøg, men er aldrig rigtig velkommen’, fortalte Inger med et skævt smil.
‘De har jo så travlt derude i driften, og det mærkes ofte som om, det er mere besværligt end hjælpsomt, det jeg kommer med.’
Inger er intern konsulent og har som opgave at støtte implementeringen af ældrereformen. Det, hun fortæller, hører jeg fra stort set alle interne konsulenter, jeg arbejder sammen med.
Opgaven er strategisk vigtig, og interne konsulenter sendes ud i driften med høj prioritet. Samtidig er den lokale arbejdsplads optaget af at få hverdagen til at lykkes. Med bemanding, opgavefordeling, kvalitet og kontakt til borgerne.
Flere beskriver det sådan:
“De hænger i med neglene. Og nogle gange føles det, vi kommer med, mindre som hjælp og mere som manglende anerkendelse af deres praksis.”
Når en intern konsulent er ansvarlig for syv, otte eller flere lokale arbejdspladser, ændrer opgaven karakter.
Det handler ikke længere kun om det faglige indhold i udviklingstiltagene, men i høj grad om at forstå og navigere i meget forskellige organisationskulturer, lederteams og personalegrupper.
Det, der giver mening ét sted, kan være fatalt at trække frem det næste.
Selv når arbejdspladserne på papiret har samme status, størrelse og struktur, er det altid den lokale kultur, der møder konsulenten – og som arbejdet må tage afsæt i.
Flere siger det meget klart:
“Hvis vi tror, vi kan lykkes med one size fits all, så har vi allerede tabt forandringsmuligheden.”
Det er et grundvilkår i arbejdet som intern konsulent i det offentlige: at bevæge sig mellem overordnede, strategiske intentioner og mange lokale, særegne arbejdspladser. Og at skulle oversætte det ene til det andet – med respekt for begge.
Jeg har samlet mine erfaringer med netop dette vilkår og vi arbejder med det på kurset klik herunder:
Intern konsulent i det offentlige: ledelse mellem linjerneHold dig opdateret via LinkedIn
Hvordan spiller musikken i dit konsulentjob?
Musiklæreren: Måske blev du ansat som den faglige kapacitet, der skulle lære videre til andre.
Dirigenten: Men så blev du projektleder, og skulle have folk til at udføre projektet ved spille sammen.
Jam-session: Men nu er dit job, at få interessenter til at forbinde sig og sammen fremelske noget nyt og bedre, der håndterer vilde problemer.
Ikke så mærkeligt, hvis musikken ind imellem bliver lidt ude af resonans…
Den interne konsulent i det offentlige - veje og vildveje
- udforskende samtale med teoretisk praktiker Klaus Majgaard.
Den interne konsulent - de 4 roller i den offentlige organisation
Her finder du en podcast/lydfil, der præsenterer de 4 konsulentroller, den interne konsulent i det offentlige har.
Lydfilen støttes af de 3 tegnede plancher, der viser,
hvilke relationer, den interne konsulents opgaver skabes af;
hvordan konsulentens opgaver skaber 4 dimensioner, som den interne konsulent må bruge sin rolle til at løse og
hvilke roller, konsulenten må balancere, når konsulentopgaven er at understøtte deltagerne i at samarbejde om opgaven.
Konsulentens organisatoriske rum og relationer
De 4 opgavedimensioner
